地点： 上海
部门： 内容营销
职位描述
1. 作为客户主要对接窗口，带领客户服务团队，内部统筹社交策略、创意团队为客户提供社交媒体形象和主流平台社交账号年度内容策略、月度内容规划、内容产出、月度报告以及达成社交媒体表现KPI等
2. 项目Brief和方案阶段，对外能够与客户对齐需求、对内能够与策略、创意做好协调和分工，确保所有方案产出能够按时按需交付；
3. 负责根据整体项目策略，与策略主导KOL策略的落地，把控KOL选择、KOL brief、内容管理，并对于落地的内容进行质量把控、及时的效果优化，以确保项目KPI的达成
4. 协助团队发展新生意。
职位要求
1. 有充分的社媒营销为主的项目管理和执行经验，包括但不限于执行过Social Retainer/IMC/social campaign，熟悉社媒平台运营、创意内容产出、KOL seeding等社媒营销的各维度工作内容； 其中，Social Retainer经验为必须项
2. 熟悉当下流行的社媒平台生态&基本玩法，尤其是小红书和抖音的营销生态和内容逻辑，了解不同社媒平台的差异化并能将过往内容执行经验运用到工作中； 有社交媒体客策一体经验（客户服务+策略）为重点加分项
3. 懂得把控创意产出，对于创意产出的idea/visual等能够运用自己的执行经验及对于social的了解，进行适合的审核判断及把控；
5. 能够清晰理解和拆解客户需求，并且有序地进行团队分工；能够处理multi-task，并按时按质按量、有序推进各项任务的落地执行；
6. 具备良好和灵活的沟通、理解和表达能力，有一定团队管理经验，对内可以带领好客户服务团队并且与策略、创意团队进行良好的协作和资源调配，对外能够作为客户主要对接窗口管理客户；
7. 曾有过零售类和快消类工作经验优先，时尚零售类、食品饮料为佳。对于以上品类在目前市面上的social玩法有一定的了解；
8. 英语能作为工作语言，尤其是日常书面工作，邮件、方案等。
9. 熟练掌握各项办公软件并且善于运用AI为日常工作提效；
10. 性格开朗，主动积极，责任心强。