地点： 北京
部门： 客户
职位描述
1.管理并确保客户服务的质量。
2.管理并处理重点客户的简报、项目及具体需求，并进行工作优化。
3.进行日常客户及客户需求管理，包括提案、文档及客户活动等项目的管理。
4.担任监督项目高质量完成的重要角色，高效解读和处理客户的反馈意见，并指导客户经理/客户执行顺畅5.且高效地推进项目开展。
6.具备项目策划和总结汇报的能力；协助主管进行传播活动的策划及年度和季度战略的制定。
7.协同管理项目中策略和创意部门的工作和时间安排，与副创意总监共同对创意产出的质量负责。
8.监管项目简报的质量（包括书面及实际简报）根据不断变化的业务情况来调整方案并得到客户的确认。
9.和客户经理及客户执行建立良好的工作关系，确保传播活动或项目的具体需求被下达后得以顺利推进。
10.与客户总监/资深客户总监/客户群总监/事业总监共同规划客户团队未来的人员需求，并克服现有困难。
11.掌控财务状况及第三方成本。
职位要求
1.教育背景：本科及以上学历，主修市场营销、传播、广告、媒体、数字、公共关系等优先。
2.五年以上传播或相关领域工作经验，有汽车行业经验者优先。
3.专业文笔功力和优秀的提案能力。
4.有框架性思考能力，对策略策划有一定理解和实践经验
5.有独立工作能力的同时具有团队合作意识，较强的团队管理能力
6.注重细节，有条理并工作专注。工作主动积极且热情，具备多任务处理能力和较强的学习能力
7.熟练运用各类办公软件（Word， Excel， PowerPoint等）
8.勇于承担责任，保持积极主动和乐观的工作态度。