地点： 北京
部门： 客户
职位描述
Job Description
1. 与一线主管一起，负责维护客户满意度、处理策略问题或解决特定的营销问题。
2. 全面了解市场和客户的业务，包括各类媒体和分销渠道。可以从战略层级为客户提供价值输入
3. 对客户业务的安全性负责，管理并确保客户服务质量，不断稳固盈利的客户关系。
4. 担任监督项目高质量完成的重要角色，及时洞察潜在的风险并提出解决方案。
5. 高效解读和处理客户的反馈意见，并指导客户经理/客户执行顺畅且高效地推进项目开展。
6. 掌控财务状况及第三方成本。
7. 培养与业务及行业相关的高层互动关系。
8. 了解行业和市场趋势，以及使机构保持长期可持续发展和竞争力的关键因素。
9. 根据不断变化的商业环境来调整业务计划。
10. 合力安排团队工作模式，对工作效率和产出质量负责。
11. 与客户群总监/事业总监共同规划客户团队未来的人员需求，并克服现有困难。
职位要求
1. 教育背景：本科及以上学历，主修市场营销、传播、广告、媒体、数字、公共关系等优先。
2. 熟练的英语听说读写能力
3. 六年以上传播或相关领域工作经验，有行业经验者优先。
4. 具备领导团队的经验。
5. 专业文笔功力，可高标准完成项目提案文档的编辑和指导工作。
6. 有较强的结构性思维和统筹策划能力。
7. 有较强的口语表达和演讲技能，并且有能力和内部及客户的高层进行专业交流。
8. 注重细节，有条理并工作专注。积极主动，并且有能力在有限时间内同时处理多项任务。具备较强的学习能力。
9. 熟练运用各类办公软件（Word， Excel， PowerPoint等）